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1. GRATIS: Tenemos envíos en 48-72h en toda la web para la península.
2. Y si lo quieres en 24h EXPRESS tiene un coste de 5’99€ y lo tienes al día siguiente en casa (en pedidos hechos máximo hasta las 15h)
Devoluciones y Reembolsos
¿No te ha gustado? ¿No es tu talla? No tienes problema:
Te ofrecemos soluciones fáciles:
1. Escríbenos a info@zapateriarafaelesparza.com y comunica tu deseo de devolver un producto. Este servicio tiene un coste de 4,99 € para la Península, 9 € para Baleares y 21 € para Canarias, Ceuta y Melilla
(Consultar más detalladamente si se desea info@zapateriarafaelesparza.com)
2. Cambio de talla, de modelo o color, por error o cambio de opinión por parte del cliente, siempre que esté disponible en el stock en la fecha solicitada. Este servicio tiene un coste de 4,99€ (ya que se realizan dos envíos, uno de ida y otro de vuelta) y es exclusivo para la península.
Consulta precios para otras zonas en nuestro email de contacto.
El cliente tiene la posibilidad de contactar con Zapatería Rafael Esparza, escribiendo un email a info@zapateriarafaelesparza.com dentro de los 30 días posteriores a la realización del pedido, para que se gestione la petición.
¿Quieres hacerlo fácil? Dos opciones:
1. Recogida en domicilio
2. Entrega del paquete en un punto de recogida.
*Los productos se devolverán en su embalaje original. No deben estar usados ni dañados
Así que ponemos a tu disposición todo tipo de facilidades para que compres sin problemas en nuestra web
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